單項選擇題在客戶需求個性化的時代，為客戶提供差別化服務的前提是（）。

A.細分客戶
B.建立客戶關系
C.客戶的挖掘
D.客戶信息的收集、整合、管理、利用


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題建設銀行“樂當家”個人理財系列是按照（）進行細分的基礎上形成的五大主題理財套餐。

A.客戶對銀行的利潤貢獻度
B.客戶的生命周期
C.客戶的需求
D.客戶收入

2.單項選擇題客戶的收入結構中與銀行關系最為密切的是（）。

A.總收入
B.可任意支配收入
C.可支配收入
D.月均稅后收入

3.單項選擇題根據(jù)“能為銀行帶來較高的、長期穩(wěn)定利潤貢獻的個人客戶”的定義是指（）。

A.大眾富?？蛻?br /> B.富?？蛻?br /> C.大眾客戶
D.富裕及大眾富?？蛻?/p>

4.單項選擇題從客戶角度看，個人銀行業(yè)務的主要利潤來源是？（）

A.大眾客戶
B.大眾富?？蛻艉痛蟊娍蛻?br /> C.富裕客戶和大眾富?？蛻?br /> D.富?？蛻?/p>

最新試題

營業(yè)機構每季度在查控系統(tǒng)嚴重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機構存量客戶信息，若有情況屬實的，應及時在核心系統(tǒng)將該賬戶做（）處理。

題型：單項選擇題

扣劃時必須將資金轉入有權機關的（）。

題型：單項選擇題

各行社應建立先行賠付處理檔案，對于先行賠付調取的相關資料、談判錄音錄像資料、先行賠付審核資料及先行賠付協(xié)議等應保存（）以上。

題型：單項選擇題

異常業(yè)務包括自開戶之日起（）無交易記錄、賬戶被買賣、賬戶被冒名、可疑的賬戶和涉案賬戶等，行社應針對異常賬戶管理要求及操作規(guī)程，加強賬戶實名制管理和轉賬管理。

題型：單項選擇題

個人儲戶存款憑證丟失，書面掛失申請可在（）辦理。

題型：單項選擇題

營業(yè)機構每季度在查控系統(tǒng)嚴重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機構存量客戶信息，若有情況屬實的，應及時在核心系統(tǒng)將該賬戶做銀行止付處理，并在（）月內對其辦理銷戶，對過期未辦理銷戶的，符合條件時轉入久懸賬戶管理。

題型：單項選擇題

關于人民法院依法對銀行承兌匯票保證金采取凍結措施，以下說法不正確的是（）。

題型：單項選擇題

賬戶持有人涉稅信息發(fā)生變更的，應當在信息發(fā)生變更之日起（）日內告知銀行。

題型：單項選擇題

下列賬戶只能以轉賬形式開立的是（）。

題型：單項選擇題

整存整取協(xié)議存款產品允許部分提前支取一次，提前支取部分按照（）計息。

題型：單項選擇題