多項選擇題為了提高客戶的滿意度,我們必須采取的措施包括()。

A.縮短客戶的等待時間
B.增加柜員數(shù)量
C.提高交易處理速度
D.表現(xiàn)出對客戶的尊重


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題客戶一貫認(rèn)為重要的因素包括()。

A.交易時間
B.客戶等待時間
C.柜員的服務(wù)態(tài)度
D.網(wǎng)點內(nèi)的公共秩序/排隊秩序

2.多項選擇題賬戶金包括以下形式()。

A.黃金賬戶
B.黃金債券
C.黃金存折
D.黃金憑證

3.多項選擇題目前,我國普通客戶主要黃金投資品種有()。

A.實物黃金
B.賬戶金
C.標(biāo)準(zhǔn)金塊
D.黃金股票

4.多項選擇題影響黃金價格波動的因素有()。

A.供給因素
B.通貨膨脹
C.利率
D.匯率

5.多項選擇題紙黃金具有以下特點()。

A.周轉(zhuǎn)速度快
B.存儲風(fēng)險小
C.交易費用低
D.保值

最新試題

在標(biāo)有“銀聯(lián)標(biāo)識”的自助設(shè)備上辦理自助設(shè)備跨行取現(xiàn),收取手續(xù)費為()元/筆。

題型:單項選擇題

為個人客戶出具存款證明書,如實證明其在行社的金融資產(chǎn)數(shù)量,收費標(biāo)準(zhǔn)為()元/份。

題型:單項選擇題

以下()有權(quán)機(jī)關(guān)是有權(quán)利查詢單位和個人存款的,但沒有權(quán)利凍結(jié)和扣劃。

題型:單項選擇題

關(guān)于賬戶遷移業(yè)務(wù)說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

營業(yè)機(jī)構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機(jī)構(gòu)存量客戶信息,若有情況屬實的,應(yīng)及時在核心系統(tǒng)將該賬戶做()處理。

題型:單項選擇題

以下()業(yè)務(wù)是可以跨行社受理的。

題型:單項選擇題

他人代理開立銀行結(jié)算賬戶的,應(yīng)要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件及()。

題型:單項選擇題

存款人存入整存零取儲蓄存款時,應(yīng)與信用社約定支取周期,不屬于整存零取的“間隔存入或支取月數(shù)”是()。

題型:單項選擇題

賬戶開戶人確認(rèn)賬戶為他人冒名開立的,應(yīng)當(dāng)向銀行出具被冒用身份開戶并同意銷戶的聲明,銀行予以銷戶,賬戶中的余額轉(zhuǎn)入()科目。

題型:單項選擇題

關(guān)于掛失銀行卡主卡與附屬卡說法不正確的是()。

題型:單項選擇題