多項(xiàng)選擇題五指連續(xù)排信法的操作內(nèi)容包括（）。

A、按投遞路線的順序自前面一堆起，后投的先排，先投的后排，排好一堆即向后推，用排信板作標(biāo)志隔開(kāi)
B、右手一次拿信20～30件，以右手拇指把信件向左下方推捻，同時(shí)以右手小拇指撥動(dòng)左手手指夾的信，邊看邊翻邊插
C、左手五指分擋夾住細(xì)排信件，并略向右移動(dòng)，配合右手連續(xù)細(xì)排
D、將已排好的信，陸續(xù)向后移動(dòng)，排好一把以后，再取一把連續(xù)細(xì)排。


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1.多項(xiàng)選擇題下列內(nèi)容的郵件中可以作為郵政公事寄遞的有（）。

A、檔案部門(mén)交寄的郵件報(bào)刊查單、驗(yàn)單及相關(guān)證物
B、分支機(jī)構(gòu)需上繳檔案部門(mén)的業(yè)務(wù)檔案
C、無(wú)法投遞郵件
D、清退的信盒

3.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，投遞人員回答用戶(hù)咨詢(xún)時(shí)的忌語(yǔ)有（）

A、對(duì)不起，按照規(guī)定，這是不行的，請(qǐng)?jiān)?br /> B、我不清楚，不知道幾天能到
C、這是規(guī)定的，請(qǐng)您理解、配合、支持我們的工作
D、我不管訂報(bào)，到郵局去訂

4.多項(xiàng)選擇題平常郵件復(fù)核的重點(diǎn)（）。

A、有無(wú)串段的信件
B、有無(wú)給據(jù)郵件混入平信內(nèi)
C、有無(wú)欠資郵件
D、有無(wú)漏銷(xiāo)票郵件。

5.多項(xiàng)選擇題投遞員班前準(zhǔn)備工作有（）。

A、檢查投遞專(zhuān)用車(chē)輛
B、準(zhǔn)備用品用具
C、準(zhǔn)備投遞日戳
D、領(lǐng)取信筒鑰匙