A.對(duì)客戶提出的要求盡量滿足，無(wú)法滿足的應(yīng)當(dāng)耐心說(shuō)明情況
B.不歧視客戶，公平對(duì)待不同民族.性別.年齡的客戶
C.熱情地為客戶服務(wù)提供咨詢方案，包括向客戶提供規(guī)避監(jiān)管的建議
D.為客戶保密信息
E.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)性理財(cái)產(chǎn)品的收益率作出承諾
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)和金融狀況有較全面的了解
B.熟知與自身崗位相關(guān)的銀行業(yè)務(wù)及與管理有關(guān)的法規(guī)，
C.具備勝任本職工作的相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能
D.對(duì)金融監(jiān)管體制和所從事業(yè)務(wù)涉及的監(jiān)管規(guī)定有較深的了解
E.對(duì)銀行在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的作用有所了解
A.更換董事
B.審議監(jiān)事會(huì)報(bào)告
C.審議銀行年度財(cái)務(wù)預(yù)算
D.確定銀行整體風(fēng)險(xiǎn)的控制原則
A.開(kāi)放式基金托管
B.企業(yè)年金托管
C.全國(guó)社會(huì)保障基金托管
D.證券公司受托投資托管
A.利率
B.匯率
C.期限
D.面額
E.發(fā)行機(jī)構(gòu)
F.發(fā)行日期
A.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)制定并落實(shí)內(nèi)部監(jiān)督和獨(dú)立審核措施
B.商業(yè)銀行應(yīng)建立個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)分析.審核與報(bào)告制度
C.商業(yè)銀行應(yīng)保存完備個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)服務(wù)記錄
D.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)將銀行資產(chǎn)與客戶資產(chǎn)合并管理，明確相關(guān)部門及其工作人員在管理.調(diào)整客戶資產(chǎn)方面的授權(quán)
E.商業(yè)銀行應(yīng)接受客戶的委托進(jìn)行投資操作和資產(chǎn)管理等個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，應(yīng)與客戶簽訂合同，確保獲得客戶的充分授權(quán)
最新試題
招行日日盈產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為（）。
股票集合競(jìng)價(jià)，是交易所電腦主機(jī)對(duì)（）接受的全部有效委托進(jìn)行一次集中撮合的過(guò)程。
在境內(nèi)工作.學(xué)習(xí)時(shí)間超過(guò)一年的境外個(gè)人，在購(gòu)買自住商品房，銀行應(yīng)當(dāng)審核以下（）資料后予以辦理：
招行日日金系列產(chǎn)品包含（）個(gè)幣種。
下列關(guān)于境外個(gè)人結(jié)匯管理的陳述，不正確的描述有（）：
對(duì)于推介定期定額投資業(yè)務(wù)等需要模擬歷史業(yè)績(jī)的，應(yīng)當(dāng)采用我國(guó)證券市場(chǎng)或境外成熟證券市場(chǎng)具有代表性的指數(shù)，對(duì)其過(guò)往足夠長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)際收益率進(jìn)行模擬，同時(shí)注明相應(yīng)的（）。
境外個(gè)人房租類支出結(jié)匯超過(guò)年度總額的，銀行應(yīng)審核以下（）資料后辦理，并復(fù)印相關(guān)資料留底備查。
以下（）產(chǎn)品是不保證本金的。
招行受托理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)最高為（）。
按規(guī)定不納入外匯局個(gè)人結(jié)售匯系統(tǒng)的情況有（）