多項選擇題2002年起,國家對導游人員實行(),有力地推進了我國導游管理體制完善。
A.處罰條款
B.導游資格考試
C.等級評定
D.年度審核制度
E.計分管理制度
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1.多項選擇題以下屬于導游管理制度化的是()。
A.1996年6月1日起實施《導游服務質量》國家標準
B.1987年,國家旅游局頒布了經(jīng)國務院批準的《導游人員暫行規(guī)定》
C.國家旅游局2001年出臺了《導游人員管理實施細則》
D.1995年,國家旅游局決定對全國持證的導游員實行等級評定
E.2013年10月1日起《中華人民共和國旅游法》正式施行
2.多項選擇題我國導游發(fā)展摸索時期的導游活動主要呈現(xiàn)()特征。
A.導游作為一種職業(yè)形態(tài)已浮出水面
B.導游工作依附于外事、政治工作
C.導游員隊伍尚不成規(guī)模
D.主要為各語言的翻譯導游員
E.導游服務作為旅游業(yè)的重要一環(huán)
3.單項選擇題以下()是女性旅游者的心理特征之一。
A.不計較小事
B.一旦旅游計劃更改會詳細了解更改情況
C.行事言談比較隨便
D.遇旅游故障不太善于控制自己
4.單項選擇題旅游者因買了有裂痕的玉鐲而申請沮喪,導游員知道情況后,設法同商場聯(lián)系并幫其調換,使該旅游者轉憂為喜。這種方法屬于調節(jié)旅游者情緒中的()。
A.補償法
B.分析法
C.轉移法
D.移情法
5.單項選擇題整個旅游團的旅游者都希望他們的蜜月旅行是段美好的回憶,于是期望地接社能為其安排一位經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀導游,也期望在同等價位下能入住海景大床房,并且一路上能夠吃得可口、住得舒服、玩得開心、旅途愉快,這是()的表現(xiàn)。
A.審美心理
B.求全心理
C.安全心理
D.獵奇心理
最新試題
安慶屬亞熱帶季風性濕潤氣候區(qū),具有()等主要特點。
題型:多項選擇題
下列安徽各劇種中,()是我國戲曲發(fā)展史上第一個多聲腔劇種。
題型:單項選擇題
1919年五四運動爆發(fā)后,安慶是繼()之后,響應較早、斗爭較烈的城市之一。
題型:多項選擇題
下列劇目屬于泗州戲的是()。
題型:單項選擇題
下列地區(qū)中,屬于皖江文化區(qū)的有()。
題型:多項選擇題
古徽州婚姻的促成要經(jīng)過()幾個階段。
題型:多項選擇題
牌坊在古代具有()等功能。
題型:多項選擇題
自()起,銅陵市每年10月份舉辦青銅文化節(jié)。
題型:單項選擇題
下列關于石臺唱曲的說法,正確的有()。
題型:多項選擇題
徽劇源于徽州,是我國國粹京劇的兩大淵源之一,其著名劇目有()。
題型:多項選擇題