多項選擇題下列關于導游服務規(guī)范說法錯誤的是()。
A.送站當天,導游員必須提前30分鐘到達散客下榻的飯店
B.送散客去火車站,得等火車駛離了才能離開
C.地陪應協(xié)助領隊分發(fā)房卡
D.導游員應做好旅游者的購物參謀
E.送乘坐國際航班的旅游團,地陪應等飛機起飛后方可離開
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1.多項選擇題導游服務泛指滿足游客旅行游覽需要所提供的引導活動,這一概念包含著()等幾層含義。
A.滿足游客需要是導游服務的出發(fā)點
B.導游服務的行為特征是引導
C.導游服務能滿足旅游者的精神需要,因為有一定的使用價值
D.導游服務表現(xiàn)方式有物化導游和人工導游兩種
E.導游服務質(zhì)量的高低起著標志性的作用
2.多項選擇題導游服務的經(jīng)濟意義主要有()。
A.直接創(chuàng)收
B.擴大客源,間接創(chuàng)收
C.促銷商品
D.促進經(jīng)濟交流
E.創(chuàng)造就業(yè)
3.多項選擇題下列外幣中,目前能在中國境內(nèi)通兌換成人民幣的有()。
A.澳門元
B.韓元
C.加拿大元
D.越南盾
E.泰國銖
4.多項選擇題以下對旅客列車的描述正確的有()。
A.高速列車的車次代碼為“G”
B.動車組列車的時速為250至300公里
C.因暑運而增開的旅游列車代碼為“L”
D.直達特快列車為點到點直達
E.快速列車代碼為“K”,時速為120公里左右
5.多項選擇題航班可以分為()這幾種類型。
A.班期飛行
B.加班飛行
C.定期航班
D.不定期航班
E.包機飛行