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問答題基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶交付中做的現(xiàn)場培訓(xùn)主要包括哪些內(nèi)容？

1.問答題基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶交付中提供的業(yè)務(wù)手冊包括哪些內(nèi)容？

業(yè)務(wù)手冊是中國電信向客戶提供業(yè)務(wù)的簡要介紹，包括業(yè)務(wù)屬性、典型業(yè)務(wù)應(yīng)用、簡單故障排查等內(nèi)容。

2.問答題帶寬型業(yè)務(wù)客戶交付中提供的測試報告的定義和作用是什么？

測試報告是產(chǎn)品質(zhì)量合格的依據(jù)，報告中客戶認可的測試通過時間是電路開通和竣工的標志，是客戶經(jīng)理與客戶確認起租的重要參考。

3.判斷題客戶使用ATM業(yè)務(wù)時，路由器上端口up協(xié)議down，檢查路由器配置，端口模式應(yīng)為STM-1，封裝格式應(yīng)為frame-relayB線路阻抗過小可導(dǎo)致DTUline燈閃爍。（）

4.填空題對于DDN業(yè)務(wù)，當(dāng)重啟所有相關(guān)設(shè)備后仍無法正常通信，可重新制作（）。

5.判斷題在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開通測試時，如客戶設(shè)備未到不可組織測試。（）