多項選擇題在售中業(yè)務開通驗收過程中,如果出現(xiàn)()等情況,項目工程師在1個工作日內預警給客戶經(jīng)理,并配合客戶經(jīng)理解決。

A.客戶不配合
B.維護單位不配合
C.客戶端不具備端到端測試條件
D.測試不能滿足客戶個性需求


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3.多項選擇題客戶工程師在從事客戶()等客戶參與的活動時,須參照中國電信客戶經(jīng)理禮儀規(guī)范(詳見中國電信[2008]528號文)。

A.電話接聽
B.客戶來訪接待
C.客戶拜訪
D.向客戶提供新業(yè)務培訓
E.參加客戶技術會議

4.多項選擇題客戶工程師售中支撐職責包括()。

A.參與項目實施合作方的選定和管理
B.編制實施方案
C.督促、協(xié)調項目實施涉及地按時完成項目計劃
D.對項目實施中可能出現(xiàn)的異常進行預警
E.負責項目實施質量管控和組織竣工交付

最新試題

如果一個項目經(jīng)理強調與職能經(jīng)理一致的方面,淡化其它沖突,則說明項目經(jīng)理運用了下列哪一方式來對待處理矛盾沖突()。

題型:單項選擇題

計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)集成包括的主要層面有()。

題型:單項選擇題

范圍說明書很重要,因為它為()提供了依據(jù)。

題型:填空題

你正在進行一個通信項目。有關產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶,管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時間表進行之中。到目前各方對進展似乎都很滿意。你得知一項新的政府管理方面的要求將會引起項目的一個績效指標的變更。為使這個變更包括在項目計劃之中,你應該()。

題型:單項選擇題

項目管理通過實施下列過程得以完成:啟動、()、執(zhí)行、()和收尾。

題型:填空題

項目管理的五大過程組包括()、控制、收尾。

題型:多項選擇題

在ICT綜合管理系統(tǒng)中,資源審核屬于哪個階段?()

題型:單項選擇題

你正在結束你的項目。在最后的工作中,大多數(shù)沖突源自()的問題。

題型:填空題

以下()不屬于風險管理中的糾正行為。

題型:多項選擇題

對大規(guī)模的監(jiān)視中心,建議采用(),不宜采用的()。

題型:填空題