單項選擇題對于聯(lián)系用戶電話狀態(tài)為“停機、無人接聽”的，超多長時間才可封單反饋（）

A.不允許反饋，只能封過程項
B.超48小時才可封單反饋，否則只能反饋過程項


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2.單項選擇題同主體不同品類派錯的單據(jù)如果操作（）

A.分中心自建工單，錄入正確品類，原工單由分中心封“改派”
B.分中心提交由呼叫中心改派，原工單由分中心封“改派”

4.多項選擇題ONU不能注冊可能的原因包括（）。

A.ONU光接收功率異常
B.ONU電源異常
C.ONU自身故障或其它ONU影響
D.找錯用戶線導致（光分箱內用戶線）

5.多項選擇題ONU無法注冊的原因可能有（）

A.ONU的授權方式與配置不同
B.EPON端口下存在長發(fā)光ONU
C.光功率太低
D.PON口被關閉