單項(xiàng)選擇題客戶價(jià)值分類重點(diǎn)考慮公司在資源投入和()上的差別。

A.需求層次
B.服務(wù)提供程度
C.服務(wù)質(zhì)量
D.需求滿足程度


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1.單項(xiàng)選擇題在工商協(xié)同品牌評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)指標(biāo)中,屬于品牌保障能力評(píng)價(jià)指標(biāo)的是()。

A.產(chǎn)品動(dòng)銷率
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.斷貨情況
D.品牌創(chuàng)新能力

2.單項(xiàng)選擇題特征因子是()的,即那些目標(biāo)顧客認(rèn)為最重要、能影響他們決策的要素。

A.顧客導(dǎo)向
B.產(chǎn)品導(dǎo)向
C.決策導(dǎo)向
D.目標(biāo)導(dǎo)向

3.單項(xiàng)選擇題通常消費(fèi)檔次越低,則消費(fèi)者對(duì)卷煙需求的多樣性()。

A.越高
B.越低
C.不變
D.不確定

4.單項(xiàng)選擇題()是對(duì)消費(fèi)者行為的影響最難以識(shí)別,又是最廣泛、最深遠(yuǎn)的因素。

A.個(gè)人因素
B.社會(huì)因素
C.文化因素
D.心理因素

5.單項(xiàng)選擇題衡量企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)客戶服務(wù)工作質(zhì)量及成效的重要內(nèi)容是()。

A.營(yíng)銷工作過(guò)程
B.基礎(chǔ)工作保障
C.卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
D.客戶服務(wù)效果評(píng)估

最新試題

信用評(píng)價(jià)一般應(yīng)設(shè)置(),按照守法誠(chéng)信加分、違法失信扣分的規(guī)則,對(duì)卷煙零售客戶的信用積分進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,定期開展卷煙零售客戶信用評(píng)價(jià),確定其信用等級(jí)。

題型:多項(xiàng)選擇題

地市級(jí)公司圍繞()兩方面,全面梳理卷煙零售客戶在卷煙經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)遵守的法定義務(wù)和應(yīng)履行的約定義務(wù),形成卷煙零售客戶信用承諾事項(xiàng),鼓勵(lì)卷煙零售客戶簽訂《信用承諾書》,自愿向社會(huì)作出信用承諾。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下內(nèi)容哪些屬于樣品卷煙的適用范圍()

題型:多項(xiàng)選擇題

卷煙零售客戶信用體系建設(shè)的基本原則有哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

加強(qiáng)源頭控制,嚴(yán)格規(guī)范高價(jià)位卷煙審批工作:()

題型:多項(xiàng)選擇題

信用修復(fù)一般分為()兩種形式。

題型:多項(xiàng)選擇題

加快工業(yè)企業(yè)卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革進(jìn)程內(nèi)容:()

題型:多項(xiàng)選擇題

要堅(jiān)持均衡銷售的原則,根據(jù)()合理安排月度銷售計(jì)劃,貨源供應(yīng)節(jié)奏和供應(yīng)策略保持相對(duì)均衡穩(wěn)定。

題型:多項(xiàng)選擇題

為便于備案管理,將營(yíng)銷活動(dòng)分為()四個(gè)類別,不同類別營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置相應(yīng)的備案內(nèi)容要求。

題型:多項(xiàng)選擇題

持續(xù)優(yōu)化終端生態(tài)布局要按照()的原則來(lái)開展。

題型:多項(xiàng)選擇題