多項(xiàng)選擇題文明用語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)()。

A.文明用語(yǔ)使用親切﹑流利﹑普通話標(biāo)準(zhǔn)
B.始終堅(jiān)持唱收唱付,聲音響亮,要求咬字清晰
C.始終堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),要求使用快速﹑完整﹑規(guī)范
D.回答司乘人員詢問(wèn)﹑解釋收費(fèi)政策時(shí)要使用文明用語(yǔ)
E.節(jié)假日要使用節(jié)日用語(yǔ)


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2.多項(xiàng)選擇題車輛通行IC卡如何保管()。

A.IC卡要設(shè)置專人、專庫(kù)妥善保管。
B.票證員對(duì)入庫(kù)IC卡要有序存放,按正???、壞卡(含黑名單卡、無(wú)效卡,下同)進(jìn)行分類管理,并按50張為一捆保管。
C.庫(kù)存的IC卡管理要切實(shí)做好防磁、防水、防盜、防火工作,確保IC卡安全。
D.票證員因工作調(diào)動(dòng)或因故離職時(shí),局票證員工作交接由局征費(fèi)科長(zhǎng)監(jiān)督,處IC卡管理工作交接由處征費(fèi)部長(zhǎng)監(jiān)督,站票證員工作交接由處征費(fèi)部監(jiān)督。各級(jí)交接手續(xù)要有交接清單,監(jiān)交人要核對(duì)結(jié)存IC卡、帳本等基礎(chǔ)臺(tái)帳,核對(duì)無(wú)誤后簽名或蓋章。

3.多項(xiàng)選擇題收費(fèi)員工基本職業(yè)道德準(zhǔn)則和工作守則是()。

A.奉公守法,愛崗敬業(yè)。
B.服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)。
C.文明服務(wù),團(tuán)結(jié)愛站。
D.清正廉潔,秉公辦事。
E.風(fēng)紀(jì)嚴(yán)明,保障暢通。
F.認(rèn)真學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù)。
G.堅(jiān)持原則,忠于職守。
H.應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征。

4.多項(xiàng)選擇題特殊情況提示語(yǔ)為哪些?()

A.雨霧等惡劣天氣:雨霧天氣,請(qǐng)您小心駕駛!請(qǐng)您打開防霧燈,注意行車安全!
B.接有關(guān)部門通知,路上有塌方或交通事故:ХХ方向塌方(排障、施工),請(qǐng)您減速慢行,注意安全!
C.因特殊情況封道:很抱歉,因ХХ原因封道,預(yù)計(jì)ХХ時(shí)重新開放,請(qǐng)您耐心等候!

最新試題

12座客車的對(duì)應(yīng)費(fèi)率是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

儲(chǔ)值卡須先(),后才可憑卡刷卡交費(fèi)通行;車輛通過(guò)收費(fèi)站出口時(shí)要主動(dòng)向收費(fèi)員出示儲(chǔ)值卡,通行一次刷卡收費(fèi)一次。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收費(fèi)站安全防范工作中的“三防”是指什么?()

題型:多項(xiàng)選擇題

()指沒有按規(guī)定在收費(fèi)車道停留,收費(fèi)系統(tǒng)尚未顯示允許通行的信號(hào),而已越過(guò)檢測(cè)線圈的車輛。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛判別方法()①目測(cè)法;②觸摸法;③鼻嗅法;④逆向思維法;⑤多點(diǎn)檢查法;⑥車重判別法。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()指通行卡(券)上顯示的車型、車號(hào)、收費(fèi)或免費(fèi)類別與出口收費(fèi)站收費(fèi)員判別的情況不一致的車輛。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

(或無(wú)效)通行卡(券)車輛,經(jīng)查詢?nèi)肟谑召M(fèi)站確認(rèn)后計(jì)收通行費(fèi),查詢不到的(收費(fèi)系統(tǒng)故障除外),按距離本出口收費(fèi)站最遠(yuǎn)的入口收費(fèi)站計(jì)收車輛通行費(fèi),并按/每卡標(biāo)準(zhǔn)賠償通行卡費(fèi)。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

公路以及其它封閉式的收費(fèi)公路,不允許在()上設(shè)置收費(fèi)站。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

聯(lián)合收割機(jī)不得在高速公路上通行,運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)的車輛通行高速公路時(shí)()通行費(fèi)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指車主沒有現(xiàn)金或沒有足夠現(xiàn)金交納通行費(fèi)的車輛。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題