A.大堂、電梯和樓層上的人員
B.乞討人員、醉酒人員、精神病患者
C.推銷者、送外賣人員、發(fā)廣告人員
D.所有選項皆是
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A.(1)(2)(3)(4)(7)(8)
B.(1)(2)(3)(4)(5)(6)
C.(3)(4)(5)(6)(7)(8)
D.所有選項皆是
A.每班在前臺領(lǐng)取或歸還對講機,并在《安全服務(wù)員工作交接班記錄本》上簽名
B.若發(fā)生對講機損壞或遺失,要立即上報
C.22:00-次日7:00在客房區(qū)域使用對講機必須佩戴耳機
D.聽到他人呼叫須及時回復(fù)應(yīng)答
A.(1)(2)(3)(4)
B.(3)(4)(5)(6)
C.(2)(3)(5)(6)
D.所有選項皆是
A.負(fù)責(zé)酒店各區(qū)域安全保衛(wèi)工作、維護日常安全秩序
B.負(fù)責(zé)酒店消防安全工作
C.協(xié)助部門滿足客人服務(wù)需求
D.所有選項皆是
A.(1)(2)(3)
B.(1)(2)(4)
C.(2)(3)(4)
D.所有選項皆對
最新試題
()認(rèn)為,我推銷什么,客人就會買什么。
旅游企業(yè)決定全方位進入各個細(xì)分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括()
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位,這種定位方法是()。
旅游細(xì)分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動取得理想收益的是()原則。
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計的內(nèi)容的有()。
酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。