單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于客房抹布的規(guī)范使用，描述的錯(cuò)誤的是哪項(xiàng)（）？

A.干抹布是用來(lái)清潔電器、鏡子、靠墻家具、杯子等物品
B.濕抹布是用來(lái)清潔衛(wèi)生間地面、恭桶、衛(wèi)生間潔具、房間家具
C.為提高工作效率，使用后的臟抹布在衛(wèi)生間面盆內(nèi)進(jìn)行清洗
D.便于提高工作效率，抹布需要折疊使用


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于工程維護(hù)員日常工作的描述，正確的是哪項(xiàng)（）？

A.工程維護(hù)員每天對(duì)設(shè)施設(shè)備保修項(xiàng)目進(jìn)行維修，并做好工程維修記錄
B.對(duì)暫時(shí)無(wú)法解決的項(xiàng)目，工程維護(hù)員應(yīng)做好記錄，并寫(xiě)明原因，第二天盡快安排維修；
C.對(duì)暫時(shí)無(wú)法解決同時(shí)影響客人居住的情況，應(yīng)向前廳經(jīng)理/副理匯報(bào)給予客人換房；
D.工程維護(hù)員在檢查酒店公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備是，發(fā)現(xiàn)黑燈應(yīng)及時(shí)上報(bào)給客房經(jīng)理

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)客房物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，是客房經(jīng)理每月的工作內(nèi)容之一，下列不屬于客房經(jīng)理在月底負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)的是哪項(xiàng)（）？

A.工程物料盤(pán)點(diǎn)
B.棉織品盤(pán)點(diǎn)
C.客用品盤(pán)點(diǎn)
D.客房?jī)?nèi)固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于籌備期工程維護(hù)員的工作描述，正確的是哪項(xiàng)（）？

A.籌備期工程維護(hù)員需按照公司標(biāo)準(zhǔn)在每個(gè)開(kāi)關(guān)上貼上標(biāo)簽，并及時(shí)將施工中與施工圖不符的部分反饋給店長(zhǎng)；
B.籌備期工程維護(hù)員應(yīng)做好酒店開(kāi)業(yè)前，用電設(shè)備滿負(fù)荷電的試驗(yàn)，其中各類供水供熱系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)試驗(yàn)必須聯(lián)系并配合專業(yè)檢測(cè)公司做好檢測(cè)，并備案.
C.酒店駐店專員需收集酒店安裝物料的隨機(jī)說(shuō)明卡片、小說(shuō)明書(shū)、保修卡等文件，記錄存檔并妥善保管，開(kāi)業(yè)后移交工程維護(hù)員；
D.籌備期工程維護(hù)員需整理記錄設(shè)備安裝人員通信方式，維修保養(yǎng)單位名稱地址等，方便酒店日后聯(lián)系。

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于《在店客報(bào)表》用途的說(shuō)明錯(cuò)誤的是哪項(xiàng)（）？

A.了解住店客人的姓名
B.了解備注信息，便于提供個(gè)性化服務(wù)
C.了解客人抵離店日期、為住客房提供三天更換床單服務(wù)
D.方便查詢遺留物品

5.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)《客房房態(tài)表》的管理，不符合標(biāo)準(zhǔn)的是哪項(xiàng)？（）

A.《客房房態(tài)表》應(yīng)符合公司標(biāo)準(zhǔn)版本，酒店可通過(guò)中央采購(gòu)或自行印制使用；
B.客房經(jīng)理/領(lǐng)班分別于每天10：00和16：00遞交《客房房態(tài)表》給前廳經(jīng)理/副理核對(duì)；
C.《客房房態(tài)表》與PMS系統(tǒng)存在差異時(shí)，前廳經(jīng)理/副理應(yīng)及時(shí)核查，寫(xiě)明差異情況，交運(yùn)營(yíng)經(jīng)理審核簽字；
D.《客房房態(tài)表》上應(yīng)有客房經(jīng)理/領(lǐng)班及前廳經(jīng)理/副理的簽字，前臺(tái)存檔，以備查詢。