A.(2)(3)(4)(5)(6)(8)
B.(1)(2)(3)(4)(5)(7)
C.(2)(3)(4)(5)(6)(7)
D.所有選項(xiàng)皆是
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A.(2)(3)(4)(5)(6)
B.(1)(2)(3)(4)(5)
C.(1)(2)(4)(5)(6)
D.所有選項(xiàng)皆是
A.家賓會員對對碰活動,活動價(jià)格為門市價(jià)的7折
B.家賓會員在會員折扣基礎(chǔ)上立減XX元
C.家賓會員立減XX元再享受相應(yīng)會員折扣
D.家賓會員入住享受特惠價(jià)XX元/間夜
A.前臺員工需把握客人心理,尤其對折扣優(yōu)惠感興趣的客人應(yīng)抓住機(jī)會進(jìn)行推薦
B.因中介客戶有傭金返還,前臺服務(wù)員應(yīng)爭取把中介客人轉(zhuǎn)化為家賓會員
C.前臺員工銷售時(shí)需巧妙運(yùn)用語言,簡潔明了,找準(zhǔn)客人需求,有針對性的回答客人問題
D.對上門預(yù)訂、續(xù)住、購買小商品等客人尋找機(jī)會進(jìn)行銷售家賓卡
A.(1)(2)(3)(5)(6)
B.(1)(2)(3)(4)(5)
C.(1)(2)(4)(5)(6)
D.所有選項(xiàng)皆對
A.免房券分為電子免房券和紙質(zhì)免房券,價(jià)值分別為200元和218元
B.電子免房券是會員用15000積分在如家官網(wǎng)進(jìn)行兌換或通過客服中心進(jìn)行人工兌換
C.客人如使用電子免房券的訂單發(fā)生noshow,該電子免房券將作廢
D.客人使用免費(fèi)券的金額,不享受積分累計(jì),免房券不可與其他優(yōu)惠券同時(shí)使用
最新試題
企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括()
市場挑戰(zhàn)者在對市場領(lǐng)先者發(fā)動挑戰(zhàn)時(shí),可以采取()等具體營銷策略。
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的()。
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國,在()年代傳入中國內(nèi)地。
St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級酒店。()
酒店?duì)I銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。
Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級酒店。()
根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個典型的()。