單項選擇題下列哪個因素是企業(yè)的微觀環(huán)境因素（）。

A.人口
B.購買力
C.公眾
D.自然環(huán)境


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1.單項選擇題“顧客讓度價值”是（）。

A.產(chǎn)品價值，服務(wù)價值，人員價值，形象價值之和
B..產(chǎn)品價值與貨幣成本之差
C.顧客總價值與顧客總成本之差
D.顧客總收入與顧客總成本之差

2.單項選擇題下列關(guān)于生產(chǎn)觀念的論述錯誤的是（）。

A.生產(chǎn)觀念導(dǎo)致輕市場營銷，重生產(chǎn)。
B.是在物資短缺，產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況下出現(xiàn)的。
C.只要加強推銷，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就能賣出去。
D.只要能生產(chǎn)就不愁銷路。

4.單項選擇題（）認(rèn)為市場營銷理論既適用于贏利企業(yè)，也適用于非贏利企業(yè)。

A.菲利普·科特勒
B.但寧
C.萊維·辛格
D.西奧多·萊維特

5.多項選擇題好的終端“八要點”中的整潔包含（）。

A.燈箱頭是否有明顯積塵
B.面板是否有污漬
C.樣機擺放是否整齊
D.POP是否有破損

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