單項選擇題飛機起飛后，誤機的乘客即使已經購買了那個航班的機票，但也無法乘坐那個航班到達目的地，這體現了服務的()。

A.同步性
B.無形性
C.異質性
D.易逝性


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1.單項選擇題產品線策略的主要內容是產品線的()。

A.深度決策
B.長度決策
C.廣度決策
D.寬度決策

3.單項選擇題支持核心利益的各種具體形式是()。

A.核心利益
B.有形產品
C.期望產品
D.潛在產品

4.單項選擇題產品依據購買者的()可分為消費品和工業(yè)品兩大類。

A.類別
B.性質
C.應用方向
D.購買動機和用途

5.多項選擇題關于市場細分的說法，正確的有()。

A.市場細分的前提是顧客需求的差異性
B.企業(yè)進行市場細分是為了選擇適合自己的目標市場
C.企業(yè)只能依據單一變量對市場進行細分
D.市場細分是從消費者的角度進行的
E.市場細分是根據產品分類進行的