單項(xiàng)選擇題組織環(huán)境主要包括()。

A.一般環(huán)境、具體環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境
D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、具體環(huán)境


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2.單項(xiàng)選擇題()是管理的首要職能。

A.計(jì)劃職能
B.組織職能
C.領(lǐng)導(dǎo)職能
D.控制職能

3.單項(xiàng)選擇題()的任務(wù)是使計(jì)劃方案落實(shí)于實(shí)際工作。

A.計(jì)劃職能
B.組織職能
C.領(lǐng)導(dǎo)職能
D.控制職能

4.單項(xiàng)選擇題組織外部環(huán)境的具體環(huán)境不包括()。

A.顧客
B.供應(yīng)商
C.競(jìng)爭(zhēng)者
D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

5.多項(xiàng)選擇題服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中，企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象有()。

A.直接向顧客提供服務(wù)的前端服務(wù)人員
B.顧客
C.供應(yīng)商
D.中介機(jī)構(gòu)
E.后勤員工