多項選擇題人壽保險客戶服務的特點包括（）

A.服務需求的差異性
B.服務的不可控制性
C.服務提供的簡單性
D.服務本身是一種產品
E.服務的不可分割性


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1.多項選擇題人壽保險經營的特點有()

A.先銷售，后生產
B.先生產，后銷售
C.盈虧有賴于預計成本
D.壽險商品主要是被推銷出去的
E.新單銷售量需作適當控制

2.多項選擇題與財產保險相比，人壽保險保費的主要特點有()

A.保費收入具有滾存性
B.有首年保費和續(xù)期保費之分
C.保費具有一定的成本性
D.保費具有自然增長性
E.保費往往要進行跨年度核算

3.單項選擇題人壽保險主要采用一種()的核算方式。

A.風險逐年減少
B.風險年度均衡
C.風險逐漸增加
D.準備金逐漸減少

4.單項選擇題人壽保險的保費有()之分。

A.首年保費和次年保費
B.首年保費和續(xù)期保費
C.頭年保費和滾存保費
D.頭年保費和續(xù)期保費

5.單項選擇題現(xiàn)代人壽保險建立在運用()的原理，科學地計算保險費的基礎上。

A.概率論和大數(shù)法則
B.生命表
C.數(shù)理統(tǒng)計
D.大數(shù)法則