單項(xiàng)選擇題旅行社戰(zhàn)略管理的核心是()

A.戰(zhàn)略規(guī)劃
B.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)
C.戰(zhàn)略分析
D.戰(zhàn)略實(shí)施


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1.單項(xiàng)選擇題旅行社戰(zhàn)略最根本的特點(diǎn)是()

A.創(chuàng)新性
B.全局性
C.長遠(yuǎn)性
D.競爭性
E.穩(wěn)定性

2.單項(xiàng)選擇題客人的客房預(yù)訂在得到飯店的確認(rèn)后，飯店與客人間便建立()

A.合同關(guān)系
B.加盟關(guān)系
C.服務(wù)關(guān)系
D.委托-代理關(guān)系

3.單項(xiàng)選擇題在飯店中，給客人留下第一和最后印象的部門是()

A.客房部
B.餐飲部
C.前廳部
D.保安部
E.財(cái)務(wù)部

4.單項(xiàng)選擇題最有潛力且飯店最有能力經(jīng)營的某類市場，稱為飯店的()

A.潛在市場
B.細(xì)分市場
C.目標(biāo)市場
D.現(xiàn)實(shí)市場