單項(xiàng)選擇題在旅行社內(nèi)部進(jìn)行的、不需要旅游者參與的業(yè)務(wù)活動(dòng)屬于()業(yè)務(wù)。

A．前臺(tái)
B．后臺(tái)
C．接待
D．聯(lián)絡(luò)


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2.單項(xiàng)選擇題從飯店籌資風(fēng)險(xiǎn)來看，下列選項(xiàng)中正確的說法應(yīng)是()。

A．若投資利潤率大于借入資金利率，那么自有資金利潤率的期望值越大，飯店風(fēng)險(xiǎn)就越小
B．自有資金利潤率標(biāo)準(zhǔn)離差越大，飯店風(fēng)險(xiǎn)就越小
C．標(biāo)準(zhǔn)離差率越大，飯店風(fēng)險(xiǎn)就越小
D．財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)越大，飯店風(fēng)險(xiǎn)就越大

3.單項(xiàng)選擇題把員工的工作與旅游企業(yè)制定的工作標(biāo)準(zhǔn)相對照，以確定員工績效的方法稱為()。

A．業(yè)績評定法
B．勞動(dòng)定額法
C．排序評定法
D．目標(biāo)管理法

4.單項(xiàng)選擇題人們的記憶中與旅游企業(yè)品牌相連的各種事物稱為()。

A．品牌識別
B．品牌認(rèn)可
C．品牌記憶
D．品牌聯(lián)想

5.單項(xiàng)選擇題針對消費(fèi)者求廉心理而設(shè)計(jì)的促銷活動(dòng)是()

A．趣味競賽型促銷
B．幸運(yùn)抽獎(jiǎng)型促銷
C．饋贈(zèng)優(yōu)惠型促銷
D．文化娛樂型促銷