多項選擇題旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量除了具有功能性、安全性等特性外,還具有()。

A.經(jīng)濟(jì)性
B.時間性
C.舒適性
D.文明性
E.無形性


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1.多項選擇題與工業(yè)品牌相比,旅游企業(yè)品牌由于其自身行業(yè)的特殊性而具有()特點。

A.整體性
B.專利性
C.服務(wù)性
D.資產(chǎn)性
E.技術(shù)性

2.多項選擇題旅行社成本控制信息系統(tǒng)主要包括()等輸入系統(tǒng)。

A、成本指標(biāo)
B、標(biāo)準(zhǔn)
C、利潤指標(biāo)
D、定額

3.多項選擇題4C營銷理念中的成本包括()

A.企業(yè)的貨幣成本
B.企業(yè)的勞力成本
C.消費者的貨幣成本
D.消費者的時間成本
E.消費者的體力和精力成本

4.多項選擇題旅游企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)性原則的基本要求是()。

A.培訓(xùn)必須有層次
B.培訓(xùn)的內(nèi)容必須具有實用性
C.培訓(xùn)方法必須具有針對性
D.培訓(xùn)必須自上而下,自成體系
E.所有員工都必須納入培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)

5.多項選擇題旅游企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理相比,其特點是()。

A.開發(fā)性
B.定量性
C.全員性
D.制度性
E.綜合性

最新試題

下列選項中,不屬于旅游規(guī)劃編制團(tuán)隊的是()。

題型:單項選擇題

下列選項中,關(guān)于紅色旅游的說法,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

下列選項中,屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是()。

題型:單項選擇題

以能力為基礎(chǔ)的(),將會成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。

題型:單項選擇題

()直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。

題型:單項選擇題

下列選項中,關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績效管理的說法,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

構(gòu)建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系,建設(shè)一批以文化旅游功能為引領(lǐng)的游憩商務(wù)區(qū)和特色文旅街區(qū),這是文旅產(chǎn)業(yè)融合中的()。

題型:單項選擇題

客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長遠(yuǎn)利益,不能因一時的收益而不顧信譽(yù)。

題型:單項選擇題

每年春節(jié)假期時,海南省的旅游消費量和消費額都急劇上升,這表明旅游需求具有的()特征。

題型:單項選擇題

面對產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費集聚化發(fā)展緩慢,難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。

題型:單項選擇題