單項選擇題服務項目管理中，可通過運用（）方法在項目全范圍內(nèi)分解和定義各層次工作包。

A．工作分解結構
B．責任分配矩陣
C．組織分解結構
D．資源分解結構


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1.單項選擇題服務項目是指一個組織以項目方式提供的（）活動。

A．勞務
B．工程建設
C．生產(chǎn)制造
D．貨物買賣

2.多項選擇題科技咨詢服務項目是一種一次性技術經(jīng)濟活動，包括（）。

A．技術咨詢
B．技術研究
C．技術服務
D．技術推廣
E．技術準備

3.多項選擇題下列有關服務項目的說法中，正確的有（）。

A．服務項目輸出的是無形產(chǎn)品
B．服務項目具有高智能咨詢性質(zhì)
C．服務項目是以運行方式提供的勞務活動
D．人力資源的發(fā)揮與人力成本的控制決定了服務項目能否盈利
E．服務項目具有一般項目的所有屬性

4.多項選擇題下列各類項目中，屬于服務項目的有（）。

A．法律服務
B．物業(yè)顧問服務
C．特快專遞服務
D．鑒定認證服務
E．鐵路運輸服務

5.單項選擇題下列關于投融資服務項目成果質(zhì)量評價的說法中，正確的是（）。

A．服務成果不能耽誤項目建設進度
B．服務成果應具有行業(yè)的示范作用
C．服務成果應采用定量指標進行檢查和評價
D．服務成果應滿足客戶的需求