單項(xiàng)選擇題在服務(wù)項(xiàng)目的管理過程中，經(jīng)常會忽略項(xiàng)目的需求調(diào)研和（），而這兩個(gè)階段對于服務(wù)項(xiàng)目管理來說恰恰是至關(guān)重要的。

A．追蹤評價(jià)
B．服務(wù)方案提出
C．可交付成果提交
D．指導(dǎo)實(shí)施


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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)項(xiàng)目是以知識運(yùn)用為特征的服務(wù)，是以服務(wù)方的知識資源和人力資源作為主要服務(wù)主體。這體現(xiàn)了服務(wù)項(xiàng)目具有的特點(diǎn)是（）。

A．服務(wù)項(xiàng)目的目標(biāo)受整體項(xiàng)目目標(biāo)約束
B．高智力性
C．專業(yè)性
D．擇優(yōu)性

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于服務(wù)項(xiàng)目的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A．服務(wù)項(xiàng)目是一種知識密集型的新興勞動形式
B．服務(wù)項(xiàng)目是一種高智慧的專業(yè)性服務(wù)活動
C．服務(wù)項(xiàng)目可交付物是無形的服務(wù)，而不是有形的產(chǎn)品
D．服務(wù)項(xiàng)目是一種非定制性的服務(wù)活動

3.多項(xiàng)選擇題招標(biāo)采購項(xiàng)目跟蹤過程中可以應(yīng)用的管理方法和手段比較多，在選擇采用的方法時(shí)，應(yīng)注意的方面包括（）。

A．項(xiàng)目跟蹤和信息管理的總體規(guī)劃相協(xié)調(diào)
B．項(xiàng)目跟蹤的及時(shí)性
C．信息的標(biāo)準(zhǔn)化和報(bào)表的規(guī)范化
D．項(xiàng)目跟蹤的準(zhǔn)確性
E．應(yīng)用先進(jìn)的IT技術(shù)

4.多項(xiàng)選擇題在招標(biāo)采購風(fēng)險(xiǎn)中，（）等都屬于對稱信息條件下的風(fēng)險(xiǎn)。

A．利率風(fēng)險(xiǎn)
B．管理風(fēng)險(xiǎn)
C．匯率風(fēng)險(xiǎn)
D．人為風(fēng)險(xiǎn)
E．政治風(fēng)險(xiǎn)

5.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目管理軟件：（）

A.不能用作溝通工具
B.沒有被考慮為高級的計(jì)算機(jī)應(yīng)用
C.能用來幫助規(guī)劃和控制項(xiàng)目成本和進(jìn)度
D.保證項(xiàng)目按時(shí)完成