填空題（）挫折是指人在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中遇到自感無法克服的阻礙、干擾，而產(chǎn)生的一種焦慮、緊張、憤懣、沮喪或失意的情緒性心理狀態(tài)。
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談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。
題型：判斷題
商務(wù)談判的特點(diǎn)是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。
題型：判斷題
商務(wù)談判中以退為進(jìn)的具體作法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運(yùn)用，概括起來有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
由于與會(huì)者的觀點(diǎn)不一致，可能在討論過程中會(huì)因?yàn)橐庖姴灰恢露a(chǎn)生爭論，此時(shí)會(huì)議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
說服型談判者的特點(diǎn)是處理問題絕不草率盲從，總是三思而后行。
題型：判斷題
因?yàn)樾枰钦勁械脑瓌?dòng)力，所以沒有需要就沒有談判。
題型：判斷題
傳統(tǒng)的蠶食談判策略，又被稱為“意大利香腸”策略。
題型：判斷題
談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個(gè)合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）
題型：多項(xiàng)選擇題
聲東擊西又稱佯攻策略，就是在談判過程中出于種種需要，把對方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上，使對方增加滿足感，以引起對方的錯(cuò)覺。
題型：判斷題