單項選擇題加油站員工對正在等候的顧客，可使用的基本語言是（）。

A.“抱歉，讓您久等了”
B.“您好”
C.“謝謝您”
D.“歡迎光臨”


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1.單項選擇題商品選擇原則不包括（）

A.符合顧客定位
B.綜合業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
C.符合行業(yè)發(fā)展趨勢
D.符合競爭對手需要

5.單項選擇題對于加油站因滯銷、周轉(zhuǎn)過慢、訂貨不當(dāng)?shù)纫蛩卦斐傻膸齑孢^量商品，（）會根據(jù)加油站周邊其他加油站的情況，實施站間調(diào)撥。

A.地市公司主管業(yè)務(wù)部門
B.地區(qū)公司主管業(yè)務(wù)部門
C.地市公司零售管理部門
D.地區(qū)公司零售管理部門