單項選擇題旅行社服務(wù)人員能否設(shè)身處地地為旅游者著想并給予旅游者特別關(guān)懷，是影響旅行社服務(wù)質(zhì)量的（）因素。
A.可靠性
B.移情性
C.反應(yīng)性
D.保證性
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1.單項選擇題由于旅行社產(chǎn)品為無形產(chǎn)品，因此旅行社的品牌建設(shè)應(yīng)當(dāng)以打造（）為主。
A.服務(wù)品牌
B.市場品牌
C.產(chǎn)品品牌
D.企業(yè)品牌
2.單項選擇題當(dāng)旅行社推銷某些客源層比較集中的特殊旅游產(chǎn)品時，最好采用（）銷售渠道策略。
A.直接性
B.廣泛性
C.專營性
D.選擇性
3.單項選擇題在旅行社包價產(chǎn)品費用中，汽車超公里費、游船臨時加收的服務(wù)費等屬于（）。
A.附加費
B.綜合服務(wù)費
C.不可預(yù)見費
D.管理費
4.單項選擇題旅行社產(chǎn)品價格由產(chǎn)品成本、稅金和利潤等構(gòu)成。其中，（）決定了產(chǎn)品價格的最低界限。
A.產(chǎn)品成本
B.稅金
C.利潤
D.管理費用
5.單項選擇題旅行社現(xiàn)有產(chǎn)品中那些基本上能夠滿足目標(biāo)消費群體的需求，也比較受旅游者歡迎的旅游產(chǎn)品屬于（）。
A.完美產(chǎn)品
B.微瑕疵型產(chǎn)品
C.欠缺型產(chǎn)品
D.落伍型產(chǎn)品
最新試題
在人際傳播途徑中，最受關(guān)注的傳播形式是（）。
題型：單項選擇題
每年春節(jié)假期時，海南省的旅游消費量和消費額都急劇上升，這表明旅游需求具有的（）特征。
題型：單項選擇題
從增收角度看，要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是（）。
題型：單項選擇題
下列選項中，關(guān)于紅色旅游的說法，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
實施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重（）方面。
題型：多項選擇題
以能力為基礎(chǔ)的（），將會成為招聘的有用工具，盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。
題型：單項選擇題
實施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時要綜合考慮新時代旅游業(yè)發(fā)展的（）。
題型：多項選擇題
下列選項中，關(guān)于高質(zhì)量旅游的說法，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
構(gòu)建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系，建設(shè)一批以文化旅游功能為引領(lǐng)的游憩商務(wù)區(qū)和特色文旅街區(qū)，這是文旅產(chǎn)業(yè)融合中的（）。
題型：單項選擇題
下列選項中，關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績效管理的說法，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題