單項(xiàng)選擇題一般顧客在選擇一件商品或要求一項(xiàng)服務(wù)時(shí)，其所要求最理想的質(zhì)量條件是：（）

A.物美價(jià)廉
B.質(zhì)量重于價(jià)格
C.價(jià)格重于質(zhì)量
D.一分錢一分貨


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1.單項(xiàng)選擇題右列何項(xiàng)工作不屬于成品管制的要點(diǎn)？（）

A.訂出成品規(guī)格
B.進(jìn)行成品抽樣并檢驗(yàn)
C.進(jìn)行制程能力分析
D.處理不合格批，并防止不良品再發(fā)生

2.單項(xiàng)選擇題右列何者不是影響產(chǎn)品質(zhì)量變異的主因？（）

A.材料
B.制程
C.作業(yè)員
D.顧客。

3.單項(xiàng)選擇題為了找出影響質(zhì)量的原因是否出于人為原因，應(yīng)將工廠所搜集的資料，按右列何者加以層別？（）

A.材料或零件的來(lái)源
B.機(jī)械的號(hào)碼或廠牌
C.加工方法
D.操作人員或班別

4.單項(xiàng)選擇題右列何項(xiàng)工作不屬于制程管制的要點(diǎn)？（）

A.繪制制造流程圖
B.訂定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C.作出制程管制方案
D.建立材料規(guī)格及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)