A.營(yíng)業(yè)結(jié)束后，應(yīng)確保各類設(shè)備正常關(guān)閉，做到桌面凈、地面凈和門窗凈
B.管理人員應(yīng)按要求每日對(duì)營(yíng)業(yè)員現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行檢查
C.應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)忙閑情況，合理配置營(yíng)業(yè)人員，確保正常對(duì)外服務(wù)。
D.管理人員應(yīng)按管理簿冊(cè)內(nèi)容，檢查營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)處理質(zhì)量、對(duì)外服務(wù)等工作，并在營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)中記錄檢查情況。
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A.應(yīng)合理設(shè)置業(yè)務(wù)辦理區(qū)、用戶等待區(qū)。
B.有條件的應(yīng)布放叫號(hào)機(jī)，合理引導(dǎo)用戶有序辦理業(yè)務(wù)。
C.應(yīng)合理設(shè)置業(yè)務(wù)辦理區(qū)、用戶等待區(qū)，有條件的可設(shè)置大客戶服務(wù)區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)
D.應(yīng)設(shè)置宣傳架，用于業(yè)務(wù)宣傳品的擺放或張貼，并按照營(yíng)業(yè)廳的要求及時(shí)撤換。
A.遇雨雪天氣，應(yīng)在營(yíng)業(yè)廳門前設(shè)置“小心地滑”的提示牌，并加設(shè)防滑墊。
B.門口應(yīng)設(shè)有殘疾人無障礙通道。
C.門前應(yīng)設(shè)置信筒（箱），信筒（箱）上只需標(biāo)注開取時(shí)間
D.落地玻璃門窗上應(yīng)粘貼防撞條、推拉標(biāo)識(shí)，制作和安裝標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合《中國(guó)郵政企業(yè)形象管理手冊(cè)》相關(guān)要求。
A.郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)
B.郵政電子匯兌大集中系統(tǒng)
C.郵政集郵業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
D.郵政報(bào)刊發(fā)行系統(tǒng)
A.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理
B.生產(chǎn)數(shù)據(jù)查詢
C.檔案數(shù)據(jù)管理
D.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理
A.交易種類管理
B.業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理
C.營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理
D.日常業(yè)務(wù)管理
最新試題
收寄直封包裹，下列操作描述正確的是（）。
.對(duì)用戶交寄的信件，營(yíng)業(yè)員不得要求用戶開拆，進(jìn)行驗(yàn)視。
關(guān)于儀容儀表的表述正確的是（）。
以下屬于郵政營(yíng)業(yè)員應(yīng)為用戶保守的秘密信息的有（）。
各類郵件付費(fèi)方式主要包括現(xiàn)金、記欠、貼票。
根據(jù)禁寄物品目錄，未經(jīng)硝制、已經(jīng)硝制的獸皮均禁止寄遞。
存局候領(lǐng)郵件在投交過程中，下列做法正確的有（）。
（）既有普通日戳蓋銷郵票的功能，又有紀(jì)念和宣傳的作用。
下列物品應(yīng)按國(guó)際特快專遞郵件的文件資料類寄遞的有（）。
收寄國(guó)內(nèi)附回執(zhí)的郵件時(shí)，下列關(guān)于回執(zhí)片處理正確的有（）。