單項選擇題領(lǐng)導(dǎo)的非職位權(quán)力有（）。

A.專家權(quán)
B.法定權(quán)
C.強制權(quán)
D.獎賞權(quán)


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2.單項選擇題哪類溝通方式正式、持久、有形，但卻耗時較多，缺乏反饋？（）

A.口頭溝通
B.書面溝通
C.體態(tài)語言
D.語調(diào)

3.單項選擇題（）有助于同部門或同級領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通了解。

A.自上而下的溝通
B.自下而上的溝通
C.橫向溝通
D.分權(quán)

4.單項選擇題在組織中，（）構(gòu)成組織溝通最普遍的形式。

A.人際溝通
B.團隊溝通
C.組織間溝通
D.正式溝通

5.單項選擇題下列哪項不屬于激勵和動機都包含的關(guān)鍵要素（）。

A.努力
B.組織目標(biāo)
C.需要
D.行動的效價