A.旅游產(chǎn)品開發(fā)
B.旅游服務(wù)采購
C.旅游產(chǎn)品銷售
D.旅游接待
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A.同程
B.攜程
C.途牛
D.驢媽媽
A.在線旅游服務(wù)商
B.在線旅游代理商
C.線下旅游代理商
D.線下旅游服務(wù)商
A.財(cái)務(wù)風(fēng)險
B.金融風(fēng)險
C.責(zé)任風(fēng)險
D.市場風(fēng)險
A.旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量
B.旅行社接待服務(wù)質(zhì)量
C.旅行社環(huán)境質(zhì)量
A.游前階段
B.游中階段
C.游后階段
最新試題
全過程管理是指旅行社就其產(chǎn)品質(zhì)量行程的過程實(shí)施系統(tǒng)管理，又稱為橫向管理。
前向一體化是指旅行社向前拓展到銷售終端的一種戰(zhàn)略體系，如旅行社通過收購或兼并旅游客源地的旅游零售商、中間商等形式。
旅游接待計(jì)劃制訂之后，并非一成不變。由于整整原因，旅游團(tuán)的旅游者人數(shù)、抵達(dá)航班和時間等常常會發(fā)生變動，有時甚至?xí)∠谐?，還需要對接待計(jì)劃進(jìn)行不斷的修正和調(diào)整。
旅行社實(shí)施品牌戰(zhàn)略，旨在通過品牌形象塑造，建立消費(fèi)者對旅行社產(chǎn)品的品牌忠誠，用品牌開拓市場。品牌最終依托的是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。
在旅行社收入中，代收代支的款項(xiàng)占了很大比重，這是旅行社區(qū)別于其他旅游企業(yè)的一個重要特點(diǎn)。
分散采購大多屬于遠(yuǎn)期預(yù)定，而遠(yuǎn)期預(yù)定有很大的不確定性，實(shí)際的采購量可能會比計(jì)劃預(yù)定量少得多。
大型的、較為成熟的旅行社，人才儲備較多，盡可能從內(nèi)部選拔。
旅行社對企業(yè)電子商務(wù)，簡稱B2C。
旅行社在風(fēng)險管理過程中，可以運(yùn)用的風(fēng)險管理技術(shù)有（）
旅行社風(fēng)險管理的控制主要是設(shè)置控制標(biāo)準(zhǔn)、對比標(biāo)準(zhǔn)和糾正行為。