A.后補(bǔ)車票票價(jià)
B.原票票價(jià)
C.后補(bǔ)車票與原票乘車區(qū)間票價(jià)
D.后補(bǔ)車票與原票乘車區(qū)間一致部分
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A.12小時(shí)
B.12小時(shí)內(nèi)
C.24小時(shí)
D.24小時(shí)內(nèi)
A.主動(dòng)向出站口車站工作人員聲明
B.并配合車站工作人員進(jìn)行查驗(yàn)
C.直接出站
D.重新購票
A.《合同法》
B.《鐵路安全管理?xiàng)l例》
C.《客規(guī)》
D.《細(xì)則》
A.日常檢查
B.定期檢查
C.日常及巡檢
D.專項(xiàng)檢查
A.業(yè)務(wù)知識(shí)
B.操作技能
C.安全知識(shí)
D.應(yīng)急技能
最新試題
《旅客聲明丟失實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦流程》規(guī)定旅客須在到站后（）辦理退票手續(xù)。
客運(yùn)電梯防護(hù)人員發(fā)現(xiàn)緊急情況時(shí)，立即按壓扶梯急停開關(guān)，關(guān)停扶梯。
《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》：經(jīng)系統(tǒng)核查無相應(yīng)信息或無紙質(zhì)客運(yùn)記錄的，車站負(fù)責(zé)聯(lián)系擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段或車站確認(rèn)信息，涉及外局擔(dān)當(dāng)列車或車站的，報(bào)所屬局客戶服務(wù)中心，轉(zhuǎn)擔(dān)當(dāng)局客戶服務(wù)中心協(xié)查確認(rèn)。
《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》：擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段或車站核實(shí)信息屬實(shí)，應(yīng)及時(shí)將信息反饋辦理站（客戶服務(wù)中心）。辦理站應(yīng)記錄“核實(shí)事項(xiàng)、單位名稱、經(jīng)辦人、職務(wù)、聯(lián)系電話、辦理日期”等信息，經(jīng)辦理站（）簽字后，聯(lián)系旅客予以辦理。
路局客運(yùn)、安監(jiān)等部門及使用單位要采用（）相結(jié)合的方式，加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)電梯的監(jiān)督檢查工作
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》：改簽新票票價(jià)高于原票票價(jià)時(shí)需使用積分支付差額，新票票價(jià)低于原票票價(jià)時(shí)差額不退。辦理時(shí)核收1000積分手續(xù)費(fèi)。
對(duì)旅客攜帶超過5cm（不含）且不屬于管制刀具范圍的水果刀、剪刀，應(yīng)（），不得強(qiáng)行沒收。
為防止開車后利用當(dāng)日改簽方式不當(dāng)謀利，車站售票窗口在辦理開車后車票當(dāng)日改簽時(shí)，若遇他人代辦，還需出示代辦人身份證，認(rèn)真核對(duì)（）后，方可辦理。
《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》：經(jīng)系統(tǒng)核查無相應(yīng)信息或無紙質(zhì)客運(yùn)記錄的，車站應(yīng)記錄旅客身份信息，車票信息和聯(lián)系電話。
《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》：列車遇（）時(shí)，應(yīng)編制紙質(zhì)客運(yùn)記錄，作為旅客到站辦理退票的憑證。