多項(xiàng)選擇題下列屬于酒店市場營銷微觀環(huán)境的社會公眾的內(nèi)容有（）。

A.競爭者
B.新聞媒體
C.群眾組織
D.政府


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1.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于酒店市場環(huán)境的特征的是（）。

A.系統(tǒng)性
B.多變性
C.穩(wěn)定性
D.可轉(zhuǎn)化性

2.多項(xiàng)選擇題下列我國的一些諺語，是產(chǎn)品導(dǎo)向經(jīng)營觀念的寫照的是（）。

A.皇帝的女兒不愁嫁
B.好酒不怕巷子深
C.桃李不言，下自成蹊
D.一招鮮，吃遍天

4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)的CS定位主要包括（）三個方面的內(nèi)容。

A.產(chǎn)品滿意
B.理念滿意
C.行為滿意
D.視覺滿意

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于旅游產(chǎn)品-市場集中模式的優(yōu)缺點(diǎn)說法正確的是（）。

A.優(yōu)點(diǎn)是能夠獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益
B.優(yōu)點(diǎn)是可以在旅游產(chǎn)品方面樹立起很高的聲譽(yù)
C.缺點(diǎn)是對企業(yè)的資源耗費(fèi)較大
D.缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較大