單項(xiàng)選擇題預(yù)購(gòu)多張定期票時(shí)，定期票的激活規(guī)則為（）。

A.一次只能激活一張，待有效期結(jié)束后方可激活下一張定期票
B.定期票按照乘客預(yù)購(gòu)票訂單的生成時(shí)間自行激活
C.定期票激活后，如未使用，可以在線辦理退票
D.一次可激活多張定期票


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3.單項(xiàng)選擇題某殘疾證證號(hào)為110102198XXXXXXXXX14，該證件所代表的殘疾類別和等級(jí)正確的是（）。

A.視力殘疾壹級(jí)
B.多重殘疾壹級(jí)
C.視力殘疾肆級(jí)
D.多重殘疾肆級(jí)

4.單項(xiàng)選擇題享受免費(fèi)乘車待遇的乘客，憑有效證件在車站（）免費(fèi)領(lǐng)取福利票。

A.售票處
B.進(jìn)站閘機(jī)處
C.值班站長(zhǎng)室
D.綜合控制室

5.單項(xiàng)選擇題TVM出現(xiàn)故障退款時(shí)，BOM操作員應(yīng)（）。

A.憑TVM故障交易水單，在BOM上進(jìn)行“TVM故障退款”處理
B.直接將現(xiàn)金退給乘客
C.詢問(wèn)乘客故障TVM位置，告知乘客后續(xù)與乘客取得聯(lián)系
D.告知乘客此情況為設(shè)備故障，車站無(wú)法處理