單項選擇題服務(wù)營銷人員對顧客進行管理的最主要原因是由服務(wù)的()。

A.無所有權(quán)轉(zhuǎn)移
B.不可儲存性
C.差異性
D.不可分離性


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1.單項選擇題目前我國移動電話已經(jīng)取消了()。

A.漫游費
B.通話費
C.基本月租費
D.入網(wǎng)費

2.單項選擇題電信業(yè)的普遍服務(wù)應(yīng)該是()責(zé)任。

A.市場
B.政府
C.企業(yè)
D.社會

3.單項選擇題外部經(jīng)濟是()。

A.積極的
B.消極的
C.有些是積極的,有些是消極的
D.說不清

4.單項選擇題凈現(xiàn)金流量等于()。

A.現(xiàn)金總量—現(xiàn)金流出量
B.現(xiàn)金流入量—現(xiàn)金流出量
C.銷售收入—現(xiàn)金流出量
D.以上都不對

5.單項選擇題企業(yè)管理體系以()為中心。

A.財物管理
B.資金管理
C.結(jié)構(gòu)分析
D.資金平衡