單項選擇題服務(wù)最顯著的特點是無形性，它給服務(wù)營銷帶來的影響是()。

A、服務(wù)質(zhì)量容易控制
B、服務(wù)不容易向顧客展示
C、供求矛盾大
D、顧客參與服務(wù)過程


你可能感興趣的試題

1.單項選擇題服務(wù)營銷的目的為了彌合()。

A、顧客期望與顧客感知的服務(wù)之間的差距
B、不了解顧客的期望造成的差距
C、未能履行服務(wù)承諾造成的差距
D、未按服務(wù)標準提供服務(wù)造成的差距

2.單項選擇題下列關(guān)于內(nèi)部積累籌資方式說法不正確的是()。

A、內(nèi)部積累籌資方式屬于股權(quán)籌資
B、利用內(nèi)部積累籌資的數(shù)額往往沒有限制
C、內(nèi)部積累籌資方式的財務(wù)風險小
D、內(nèi)部積累主要來源于盈余公積金

4.單項選擇題下列不屬于權(quán)益性籌資方式的是()。

A、吸收直接投資
B、發(fā)行債券
C、發(fā)行股票
D、內(nèi)部積累

最新試題

當完成產(chǎn)量由Q 增加到Q +1時，會使總成本發(fā)生一個變量，但反映到單位產(chǎn)品成本構(gòu)成中則（）。

題型：單項選擇題

在核算產(chǎn)品成本時，往往要把發(fā)生的費用分為直接費用和間接費用，有的費用之所以叫間接費用是因為（）。

題型：單項選擇題

經(jīng)濟效益是指一定的經(jīng)濟收入與形成的產(chǎn)出相比較而帶來的經(jīng)濟上的有效收益，這個收益一般指的是（）。

題型：單項選擇題

某市電信公司建成投產(chǎn)5萬門程控交換機后，使固定資產(chǎn)價值新增19800萬元，該公司原有固定資帳面價值15000萬元，其新增固定資產(chǎn)價值占公司固定資產(chǎn)總值的（）。

題型：單項選擇題

郵電通信企業(yè)的自有收人的主要部分，是從業(yè)務(wù)收入再分配中獲得，這個再分配的業(yè)務(wù)收入指的是（）。

題型：單項選擇題

對基建工程實行招標投標辦法有利于（）。

題型：單項選擇題

比較法是經(jīng)濟效益分析中常用的方法，運用該方法必須注意的事項是（）。

題型：多項選擇題

電信通信按信息媒介分類，其類別中包括有（）通信。

題型：多項選擇題

在經(jīng)常使用的郵電資費分類中，除按照資費政策規(guī)定進行分類外，還有按照（）的分類。

題型：單項選擇題

電信通信所帶來的對國民經(jīng)濟的效益具體表現(xiàn)為（）。

題型：多項選擇題