填空題綠卡有（）、消費(fèi)支付、轉(zhuǎn)帳結(jié)算、代收代付、代理債券和保險(xiǎn)、代理投資理財(cái)、咨詢(xún)服務(wù)、質(zhì)押貸款等功能。(五級(jí)、四級(jí))

您可能感興趣的試卷

最新試題

用戶吞卡后可要求營(yíng)業(yè)員立即打開(kāi)ＡＴＭ機(jī)領(lǐng)取吞卡。(三級(jí))

題型：判斷題

簡(jiǎn)述ＡＴＭ機(jī)的現(xiàn)金管理。

題型：?jiǎn)柎痤}

以下有關(guān)卡柜面業(yè)務(wù)的說(shuō)法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

題型：多項(xiàng)選擇題

ＡＴＭ庫(kù)箱現(xiàn)金一般應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)律于（）前一次裝入。(三級(jí))

題型：填空題

以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

每臺(tái)ＡＴＭ機(jī)應(yīng)建立（）和運(yùn)行日志。(三級(jí))

題型：填空題

持卡人通過(guò)電話投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交本行差錯(cuò)處理部門(mén)處理。(三級(jí))

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說(shuō)法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某日，一客戶持銀行卡至郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)投訴，稱(chēng)上午他在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)所屬ATM機(jī)上取款未吐鈔，但下午到銀行補(bǔ)打存折時(shí)，發(fā)現(xiàn)余額已經(jīng)被扣除，要求郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員核查處理，營(yíng)業(yè)員應(yīng)如何解決？

題型：?jiǎn)柎痤}

持卡人投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應(yīng)（）在個(gè)工作日內(nèi)將客戶投訴表和投訴交易日ＡＴＭ日志（復(fù)印件）上送差錯(cuò)處理部門(mén)處理。(三級(jí))

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題