單項(xiàng)選擇題函電掛失是指客戶通過電話由柜員在（）辦理掛失的手續(xù)。(五級(jí)、四級(jí))

A、自助終端 
B、電話銀行 
C、柜臺(tái) 
D、無須手續(xù)


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1.單項(xiàng)選擇題變更和撤銷印鑒由客戶憑存折、存單和原印鑒在（）辦理。(五級(jí)、四級(jí))

A、清戶局 
B、開戶局 
C、省中心 
D、市縣中心 

2.單項(xiàng)選擇題只有（）才能加辦密碼或印鑒。(五級(jí)、四級(jí))

A、無密戶 
B、卡折合一戶 
C、單卡戶 
D、單折戶

5.單項(xiàng)選擇題加辦密碼由客戶憑存折、存單、本人實(shí)名證件在（）辦理。（五級(jí)、四級(jí)）

A、開戶局 
B、縣市局聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) 
C、全國 
D、省市聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)