A.1：1～1：2
B.1：3～1：7
C.1：8～1：10
D.1：10～1：15
E.1：16～1：20
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A.自強精神
B.真誠精神
C.自省精神
D.慎獨精神
E.寬容精神
A.在傾聽病人主訴時，表現(xiàn)專注和友好
B.搶救病人時，表情凝重
C.在任何情況下都不能表現(xiàn)出不滿或氣憤
D.面對疼痛的患者應微笑
E.對疾病纏身的患者表現(xiàn)出關注和撫慰
A.語言性溝通和非語言性溝通
B.口頭溝通和書面溝通
C.書面溝通和非語言性溝通
D.正式溝通和非正式溝通
E.有意溝通和無意溝通
A.管理溝通人性化
B.不管面對任何情境，堅持己見
C.實現(xiàn)年齡、學歷各因素的互補
D.形成互幫互助氛圍
E.構建和諧工作環(huán)境
A.發(fā)送障礙
B.接收障礙
C.溝通通道的障礙
D.編碼障礙
E.反饋障礙
最新試題
患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術后，護士在探視時間與其進行交談，交流過程中，護士手機來電，護士立刻將手機關閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進行下去，不得不終止。影響此項護患溝通的隱秘性因素是（）。
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護士們關系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護士長抱怨。從此，患者拒絕張護士為其護理。護患關系發(fā)生沖突的主要原因是（）。
男性，56歲，鼻咽癌，進行放療。護士詢問病人“你對放療有什么想法？”這一問題屬于（）。
首因效應在感知陌生人時起重要的作用，而近因效應在感知所熟悉的人時具有重要的作用。
當與周圍人關系不好時，最好的做法是換一個環(huán)境。
患者男性，67歲，大學教授，因高血壓住院治療，適用于該患者的最佳護患關系模式為（）。
在護理工作中，護士與患者進行小組交談時，患者數(shù)量最好控制在（）。
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護士們關系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護士長抱怨。從此，患者拒絕張護士為其護理。針對此患者的特點，最佳的護患關系模式為（）。
最容易被誤解的非語言行為是（）。
語言溝通的主要媒介是（）。