多項(xiàng)選擇題通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)可以向客戶(hù)提供容量更大、范圍更廣的()的服務(wù)。

A.信息查詢(xún)
B.基金交易
C.即時(shí)或非即時(shí)的咨詢(xún)
D.自動(dòng)回郵或下載


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2.多項(xiàng)選擇題證券投資基金客戶(hù)服務(wù)的方式有()。

A.電話(huà)服務(wù)中心
B.郵寄服務(wù)
C.自動(dòng)傳真、電子信箱與手機(jī)短信
D."一對(duì)一"專(zhuān)人服務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系所關(guān)注的是基金公司為贏得各類(lèi)公眾尊敬所做的努力,這些公眾包括()。

A.新聞媒介
B.股東
C.監(jiān)管機(jī)構(gòu)
D.基金公司經(jīng)理

4.多項(xiàng)選擇題基金業(yè)常用的營(yíng)業(yè)推廣手段有()。

A.銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)宣傳
B.廣告促銷(xiāo)
C.舉辦投資者交流活動(dòng)
D.費(fèi)率優(yōu)惠

最新試題

在新的基金面市后,對(duì)公司形象的宣傳和對(duì)新產(chǎn)品的介紹是客戶(hù)服務(wù)不可或缺的部分。()

題型:判斷題

基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)應(yīng)在內(nèi)部每日完成各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)與基金銷(xiāo)售總部的信息與資金的對(duì)賬,在外部定期完成與客戶(hù)和基金注冊(cè)登記機(jī)構(gòu)的信息與資金的對(duì)賬。()

題型:判斷題

基金宣傳推介材料可以登載該基金、基金管理人管理的其他基金的過(guò)往業(yè)績(jī),但基金合同生效不足9個(gè)月的除外。()

題型:判斷題

購(gòu)買(mǎi)貨幣市場(chǎng)基金等于將資金作為存款放在銀行或者存款類(lèi)金融機(jī)構(gòu)。()

題型:判斷題

廣告的目的就是通知、影響和勸說(shuō)目標(biāo)市場(chǎng)。()

題型:判斷題

基金廣告能夠改變目標(biāo)客戶(hù)對(duì)公司本身和基金產(chǎn)品的知曉程度,有利于銷(xiāo)售人員更好地推介基金。()

題型:判斷題

郵寄服務(wù)通常以電腦軟、硬件設(shè)備為后援。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行、證券公司、證券投資咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)以及中國(guó)證監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他機(jī)構(gòu)可以向中國(guó)證監(jiān)會(huì)申請(qǐng)基金代銷(xiāo)業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

基金銷(xiāo)售費(fèi)用的公開(kāi)披露,是指基金管理人應(yīng)當(dāng)在基金合同、招募說(shuō)明書(shū)或者公告中載明收取銷(xiāo)售費(fèi)用的項(xiàng)目、條件和方式,并載明費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用計(jì)算方法。()

題型:判斷題

銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)可以采用面談、信函、網(wǎng)絡(luò)等方式對(duì)基金投資人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行調(diào)查。()

題型:判斷題