多項(xiàng)選擇題活動(dòng)的進(jìn)行需要各種資源，一般地講流程活動(dòng)需要的資源包括（）。

A.人力
B.財(cái)力
C.廠房
D.燃料
E.原材料


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1.多項(xiàng)選擇題商品流通企業(yè)運(yùn)營的基本特征是提供勞務(wù)服務(wù)，按是否提供有形產(chǎn)品可將商品流通企業(yè)運(yùn)營分為（）。

A.純勞務(wù)運(yùn)營
B.一般勞務(wù)運(yùn)營
C.大量資本密集服務(wù)
D.專業(yè)資本密集服務(wù)
E.專業(yè)勞動(dòng)密集服務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題基于功能的視角，服務(wù)可以分為（）。

A.流通性服務(wù)
B.生產(chǎn)者服務(wù)
C.商業(yè)性服務(wù)
D.消費(fèi)性服務(wù)
E.公共性服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題隨機(jī)排隊(duì)服務(wù)系統(tǒng)的排隊(duì)規(guī)則不包括（）。

A.先到先服務(wù)
B.后到后服務(wù)
C.后到先服務(wù)
D.隨機(jī)服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題作業(yè)排序的優(yōu)先規(guī)則中，（）可以使不同工作量的工件完工時(shí)間盡量接近。

A.最短加工時(shí)間規(guī)則
B.最早到期規(guī)則
C.最多工作量規(guī)則
D.最小松弛規(guī)則