多項選擇題電力95598客戶服務(wù)中心具備雙重業(yè)務(wù)功能,具體落實為()。

A.客戶代表制
B.客戶服務(wù)調(diào)度制
C.客戶回訪制
D.客戶首問制


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1.多項選擇題下列選項中,應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價的有()。

A.大工業(yè)客戶生產(chǎn)照明用電
B.非工業(yè)和普通工業(yè)客戶中的生產(chǎn)照明用電
C.大工業(yè)客戶辦公、廠區(qū)照明用電
D.路燈

3.多項選擇題下列不屬于抄表工作流程的是()

A.抄表準(zhǔn)備—抄表工查抄—抄表表整理—核算
B.抄表準(zhǔn)備—抄表整理—抄表工查抄—核算
C.抄表工查抄—抄表整理—核算—收費
D.抄表工查抄—核算—收費

4.多項選擇題電費匯總與統(tǒng)計的主要內(nèi)容有()

A.售電分類
B.售電單價
C.售電量
D.售電收入

5.多項選擇題根據(jù)電能生產(chǎn)的財務(wù)成本制定電價,一般有以下幾個階段()

A.準(zhǔn)備
B.試算
C.調(diào)整
D.匯總

最新試題

計算題:某普通工業(yè)用戶采用10kV供電,供電變壓器為250kV.A,計量方式用低壓計量。根據(jù)《供用電合同》,該戶每月加收線損電量3%和變損電量。已知該用戶3月份抄見有功電量為40000kW.h,無功電量為10000kvar.h,有功變損為1037kW.h,無功變損為7200kvar.h。試求該用戶3月份的功率因數(shù)調(diào)整電費為多少?[假設(shè)電價為0.50元/(kW.h)。]

題型:問答題

某日,客戶張某來供電局抄表班反映其電量電費問題,張某說自己有一棟房屋,四樓自己住,1-3樓租給別人,自己在供電局申請了一塊總表,供電局對總表進(jìn)行抄表計費,為了方便對租戶收取電費,張某在1-4樓均安裝了分表,但是,張某抄的分表電量與供電局抄的總表電量不相符,張某懷疑抄表員抄錯總表數(shù),供電部門派抄表員現(xiàn)場核實,并未抄錯,請分析合表用戶的總、分表電量之間為什么會出現(xiàn)差額?如何調(diào)解用戶之間這類糾紛?

題型:問答題

單相半波整流電路的工作原理是什么?有什么特點?

題型:問答題

某客戶為大工業(yè)客戶,其有功容量為800kW,采用高供高計計量方式,當(dāng)前有功電量390000kW.h,無功電量310000kvar.h,請分析該客戶是否需要進(jìn)行無功補償?如需補償,應(yīng)加裝多少容量的電容無功補償?

題型:問答題

某地將新建一住宅樓,該樓共有住戶105戶,作為客戶經(jīng)理,現(xiàn)場初勘后,請問你分析需用多大的變壓器?

題型:問答題

繪圖題:

題型:問答題

計算題:某三相變壓器二次側(cè)的電壓視6000V,電流是25A,已知功率因數(shù) ,問這臺變壓器的有功功率、無功功率、視在功率各是多少?

題型:問答題

為什么要審核抄表日報?如何審核?

題型:問答題

計算題:某低壓三相四線動力用戶有功功率為54kW, 實測相電流為100A,線電壓為380V,試求該用戶功率因數(shù)為多少?(答案保留兩位有效數(shù)字。)

題型:問答題

計算題:某工業(yè)用戶變壓器容量為500kV.A,裝有有功電能表和雙向無功電能表個1塊。已知某月該戶有功電能表抄見電量為40000kW.h,無功電能抄見電量為正向25000kvar.h,反向5000kvar.h。試求該戶當(dāng)月功率因數(shù)調(diào)整電費為多少?[假設(shè)工業(yè)用戶電價為0.25元/(kW.h),基本電費電價為10元/(kV.A.月)。]

題型:問答題