單項選擇題物流企業(yè)在分析物流服務要素和制定物流服務水準的同時，應當考慮服務的差異化，這反映了物流服務管理的（）原則。

A.開發(fā)對比性物流服務
B.注重物流服務的動態(tài)性
C.轉變服務觀念
D.實施多種物流服務組合


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1.單項選擇題物流企業(yè)要做到從產品導向向市場導向轉變，物流服務水平的確定應充分考慮需方的要求，這反映了物流服務管理的（）原則。

A.開發(fā)對比性物流服務
B.注重物流服務的動態(tài)性
C.轉變服務觀念
D.實施多種物流服務組合

2.單項選擇題物流服務管理的目標是（）。

A.客戶滿意
B.成本最低
C.投資最少
D.盈利最多

3.單項選擇題下列關于提高物流成本管理水平措施的表述中，錯誤的是（）。

A.需要完善物流途徑
B.需要恰當選擇物流模式
C.需要系統(tǒng)管理物流成本
D.需要實施“連鎖供應鏈”管理

5.單項選擇題下列關于物流成本管理目標的表述中，錯誤的是（）。

A.通過掌握物流成本現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)企業(yè)物流中存在的主要問題
B.降低了物流活動中的物化勞動和活勞動的消耗
C.依據(jù)物流成本計算結果，制定物流規(guī)劃、確立物流管理戰(zhàn)略
D.通過物流成本管理，發(fā)現(xiàn)降低物流成本的環(huán)節(jié)，強化總體物流管理