多項選擇題下列指標中，能夠反映出企業(yè)銷售物流客戶滿意程度的指標有()。

A.耗損率
B.問題的處理率
C.客戶的抱怨率
D.貨物發(fā)送的正確率
E.貨物出現(xiàn)損傷的頻率


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1.多項選擇題設計平衡計分卡包括的角度有()。

A.財務角度
B.產(chǎn)品角度
C.顧客角度
D.學習與成長角度
E.內(nèi)部流程角度

2.多項選擇題企業(yè)采購管理應遵循的基本原則有()。

A.適當?shù)臄?shù)量
B.適當?shù)娜藛T
C.適當?shù)臅r間
D.適當?shù)膬r格
E.適當?shù)牡攸c

3.單項選擇題在全面質(zhì)量管理中得到廣泛應用的生產(chǎn)控制方法是()。

A.事后控制方式
B.事中控制方式
C.事前控制方式
D.反饋控制方式

最新試題

下列指標中，可用來比較不同單項投資項目風險大小的有（）。

題型：多項選擇題

某車間單一生產(chǎn)某種產(chǎn)品，單位面積有效工作時間為每日8小時，車間生產(chǎn)面積為1000平方米，每件產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積為2.5平方米，每生產(chǎn)一件產(chǎn)品占用時間為2小時，則該車間的生產(chǎn)能力為（）件。

題型：單項選擇題

根據(jù)成本加成定價法，甲企業(yè)智能熱水器的價格為（）元/臺。

題型：單項選擇題

根據(jù)資本資產(chǎn)定價模型，從公司此次增發(fā)普通股籌資的資本成本率為（）。

題型：單項選擇題

下列國際技術貿(mào)易方式中，屬于許可貿(mào)易的有（）

題型：多項選擇題

在市場經(jīng)濟條件下，薪酬收入是絕大部分勞動者的主要收入來源，它對于勞動者及家庭的保障作用是其他任何保障手段都無法替代的，這體現(xiàn)了薪酬的（）

題型：單項選擇題

某企業(yè)的電腦產(chǎn)品的訂購周期為3天，運輸周期為5天，倉儲周期為5天，那么該企業(yè)完成一次銷售的周期和時間為（）天。

題型：單項選擇題

由于消費者對某產(chǎn)品缺乏了解，所以銷量—直不高，則該產(chǎn)品面臨的需求狀態(tài)是（）。

題型：單項選擇題

M 公司用留存收益籌資1億元，這種籌資方式的資本成本的特點是（）。

題型：單項選擇題

企業(yè)物流活動中，包裝的作用有（）。

題型：多項選擇題