單項(xiàng)選擇題接待工作的原則是：誠懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到、按章辦事、儉省節(jié)約、()

A、實(shí)事求是
B、忠于職守
C、嚴(yán)肅認(rèn)真
D、保守秘密


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)來訪者提出的能當(dāng)即答復(fù)解決的問題，應(yīng)予以()

A、請(qǐng)示后解決
B、研究后解決
C、答復(fù)解決
D、說明后解決

2.單項(xiàng)選擇題接待日程安排應(yīng)當(dāng)()，尤其是接待活動(dòng)的重要內(nèi)容不可疏漏

A、詳細(xì)
B、周全
C、緊湊
D、完美

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)的運(yùn)作就是()這四個(gè)過程要素加以合理的配合，并在此基礎(chǔ)上不停運(yùn)轉(zhuǎn)而形成的一系列轉(zhuǎn)換過程

A、投入、產(chǎn)出、轉(zhuǎn)換、反饋
B、投入、轉(zhuǎn)換、反饋、產(chǎn)出
C、投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出、反饋
D、生產(chǎn)、轉(zhuǎn)換、反饋、銷售