單項選擇題飯店通過網(wǎng)絡(luò)實施病毒式營銷的實質(zhì)是借助()形成有利于飯店產(chǎn)品或是品牌的輿論環(huán)境。

A、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂 
B、網(wǎng)絡(luò)口碑 
C、搜素引擎 
D、虛擬社區(qū)


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3.單項選擇題飯店產(chǎn)品具有替代性高,消費性大的特點,因此,飯店的營銷活動必須特別注意()

A、有形有據(jù) 
B、收益管理 
C、薄利多銷 
D、引導需求