單項選擇題一個訂貨周期不包括的時間因素是（）。

A.訂單傳輸時間
B.訂單處理時間
C.訂貨時間
D.配貨時間


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1.單項選擇題物流服務成為以顧客為導向的企業(yè)營銷理念，庫存保有率、訂貨周期、配送率和商品完好率等指標是（）。

A.衡量物流客戶服務的執(zhí)行標準
B.物流客戶服務的基本特點
C.物流服務的特性
D.物流客戶服務的內涵

2.單項選擇題下列各項屬于物流客戶服務具體活動的是（）。

A.供貨周期
B.商品存貨保障率
C.商品完好率
D.流通加工

3.單項選擇題物流客戶服務的最終目標是（）。

A.保有顧客所期望的商品存貨保障
B.在顧客所期望的時間內傳遞商品的輸送保障
C.符合顧客所期望的商品質量保障
D.保證顧客對商品的利用可能性

4.單項選擇題下列哪項既不能反映物流客戶服務的內容，也不是衡量物流客戶服務的水準？（）

A.保有客戶所期望的商品存貨保障
B.所有客戶所期望的商品存貨保障
C.在客戶所期望的時間內傳遞商品的輸送保障
D.符合客戶所期望的商品質量保障