單項(xiàng)選擇題企業(yè)應(yīng)該最關(guān)心()。

A.老客戶
B.新客戶
C.有價(jià)值客戶
D.潛在客戶


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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,不是5S活動(dòng)范圍的是()。

A.大門
B.廠區(qū)
C.行政辦公室
D.客戶

2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)只有(),才能更關(guān)注服務(wù)工作,提高服務(wù)水平。

A.集中精力于核心業(yè)務(wù)
B.吸收大量?jī)?yōu)秀人才
C.完成生產(chǎn)指標(biāo)
D.制訂生產(chǎn)計(jì)劃

3.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代物流服務(wù)功能是()。

A.單一的
B.多種多樣的
C.靈活的
D.全方位的

4.單項(xiàng)選擇題決定客戶服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)最重要的企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域是()。

A.售后服務(wù)
B.分銷渠道
C.客戶關(guān)系管理
D.顧客滿意度工程

5.單項(xiàng)選擇題()不是用來衡量單項(xiàng)物流任務(wù)的完成質(zhì)量的。

A.完成周期的速度
B.需求滿足的程度
C.作業(yè)靈活性
D.一致性

最新試題

企業(yè)運(yùn)輸戰(zhàn)略不包括()的選擇。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保持或提高物流服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行衡量,物流基本服務(wù)的重要性衡量變量有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在現(xiàn)代物流運(yùn)作過程中通過使用()等技術(shù)手段,大大加快了物流信息的處理速度,從而提升了物流活動(dòng)的效率和快速反應(yīng)水平。

題型:多項(xiàng)選擇題

運(yùn)輸勞務(wù),具有()特性。

題型:多項(xiàng)選擇題

物流成本管理是物流管理的重要內(nèi)容,()構(gòu)成企業(yè)物流管理的最基本的課題。

題型:多項(xiàng)選擇題

第三方物流客戶服務(wù)要素包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

物流反應(yīng)快速化體現(xiàn)在()的能力在加強(qiáng)。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)顧客經(jīng)營(yíng)規(guī)模、類型和對(duì)本企業(yè)貢獻(xiàn)度,物流服務(wù)可采用()的物流服務(wù)戰(zhàn)略。

題型:多項(xiàng)選擇題

成本預(yù)測(cè)是()的基礎(chǔ)工作。

題型:多項(xiàng)選擇題

利用作業(yè)流程分析圖對(duì)()等不同性質(zhì)的作業(yè)加以分類,標(biāo)示該作業(yè)所在區(qū)域,并計(jì)算物流量的大小和分布。

題型:多項(xiàng)選擇題