判斷題物流客戶服務(wù)表現(xiàn)為一種執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或績(jī)效水平，企業(yè)往往根據(jù)客戶的要求以及營(yíng)銷戰(zhàn)略，制定一個(gè)適宜的物流服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，保持這個(gè)水準(zhǔn)的物流服務(wù)，成為企業(yè)物流服務(wù)質(zhì)量控制的目標(biāo)。