A.受訓(xùn)人員
B.中層管理者
C.高層管理者
D.受訓(xùn)者的直接上司
E.公司
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A.確定培訓(xùn)計(jì)劃
B.明確評(píng)估主體
C.弄清評(píng)估對象
D.規(guī)定評(píng)估層次
E.選擇評(píng)估工其
A.保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性
B.保證培訓(xùn)效果測定的科學(xué)性
C.保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行
D.幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置
E.確保培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接
A.培訓(xùn)課程開發(fā)評(píng)估
B.培訓(xùn)效果評(píng)估
C.培訓(xùn)需求整體評(píng)估
D.培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)評(píng)估
E.培訓(xùn)教師評(píng)估
A.培訓(xùn)開發(fā)評(píng)估
B.培訓(xùn)前期評(píng)估
C.培訓(xùn)實(shí)施過程評(píng)估
D.培訓(xùn)成本評(píng)估
E.培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果反饋
A.保持高忠誠度和歸屬感
B.認(rèn)同企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略
C.擅長人際協(xié)調(diào)和成就動(dòng)機(jī)
D.具備組織領(lǐng)導(dǎo)才能和成就動(dòng)機(jī)
E.持續(xù)的自我開發(fā)能力
最新試題
在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)進(jìn)行綜合平衡，及平衡（）
問卷調(diào)查評(píng)估法中，問卷提問的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循（）原則。
編排培訓(xùn)課程的關(guān)鍵點(diǎn)包括（）。
企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析中，組織分析具體包括（）。
預(yù)設(shè)培訓(xùn)評(píng)估項(xiàng)目和工具可以從培訓(xùn)計(jì)劃角度考察，可將其細(xì)化的指標(biāo)是（）。
[綜合分析題]K（中國）公司深刻地認(rèn)識(shí)到：先進(jìn)的管理只有依靠優(yōu)秀的人才才能實(shí)現(xiàn)，人才培訓(xùn)則是造就優(yōu)秀人才的必要途徑。18年來，該公司已經(jīng)累計(jì)培訓(xùn)員工20萬人次，基本培訓(xùn)資金投入超過2.4億元。作為世界最大的餐飲連鎖企業(yè)，該公司不僅給中國帶來了異國風(fēng)味的美味食品，上萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，還提供了一套全新的具有國際化標(biāo)準(zhǔn)的人員培訓(xùn)和管理系統(tǒng)。從每一個(gè)新員工踏進(jìn)公司大門的那一刻起，公司就根據(jù)未來發(fā)展和運(yùn)營的需要，為他們量身定制了培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，而且設(shè)計(jì)了多方面、多層次的培訓(xùn)開發(fā)課程。例如，新進(jìn)公司的每個(gè)餐廳服務(wù)員，都會(huì)有一個(gè)平均200小時(shí)的“新員工培訓(xùn)計(jì)劃”：餐廳管理人員不但要學(xué)習(xí)入門的分區(qū)管理手冊，還要接受公司的高級(jí)知識(shí)技能培訓(xùn)，并會(huì)被送往國外考察進(jìn)修，接受新觀念以開拓思路；由于餐廳經(jīng)理是直接面對顧客的最重要管理人員，公司會(huì)安排其參加各種有趣的競賽和活動(dòng)，如每年的“餐廳經(jīng)理年會(huì)”、“餐廳經(jīng)理擂臺(tái)賽”等，使餐廳經(jīng)理們既有機(jī)會(huì)交流學(xué)習(xí)，同時(shí)也具有昂揚(yáng)積極向上的風(fēng)貌。從最基本的人際關(guān)系管理技巧，到崗位基礎(chǔ)技能培訓(xùn)、分區(qū)管理技巧乃至高級(jí)知識(shí)技能培訓(xùn)，該公司設(shè)計(jì)的每項(xiàng)課程都具有很強(qiáng)的針對性，從而起到事半功倍的作用。餐廳是K（中國）公司的基本業(yè)務(wù)單位，因此針對餐廳管理人員的“教育培訓(xùn)系統(tǒng)”是該公司人力資源培訓(xùn)戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)，這套系統(tǒng)被某些業(yè)內(nèi)人士稱為“制造核心競爭力的永動(dòng)車”。1996年，公司專門建立了對餐廳管理人員進(jìn)行訓(xùn)練的專業(yè)基地--教育發(fā)展中心，每年為來自全國各地2000多名該公司餐廳管理人員提供上千次的培訓(xùn)課程。使他們從一個(gè)絲毫不了解餐飲行業(yè)，不了解餐廳管理的外行人，發(fā)展到餐廳經(jīng)理中的精英，在這個(gè)過程中，企業(yè)提供的不同培訓(xùn)課程以及度身訂制的長遠(yuǎn)規(guī)劃功不可沒。（2010年5月二級(jí)真題）請您結(jié)合本案例，回答以下問題：（1）K（中國）公司的員工培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)具有哪些特點(diǎn)？（2）K（中國）公司的員工培訓(xùn)制度對我們有哪些啟示？
外部培訓(xùn)具體應(yīng)包括（）。
管理技能培訓(xùn)開發(fā)的新方法有（）。
簡述企業(yè)選配培訓(xùn)教師的基本標(biāo)準(zhǔn)有哪些。（2012年5月二級(jí)真題）
簡述采用訪談法進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估的具體步驟。（2009年11月二級(jí)真題）