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[綜合分析題] 何仁現(xiàn)任和平公司人力資源部經(jīng)理助理。11月中旬,公司要求人力資源部在兩星期內提交一份公司明年的人力資源規(guī)劃初稿,以便在12月初的公司計劃會議上討論。人力資源部經(jīng)理王生將此任務交給何仁,并指出必須考慮和處理好下列的關鍵因素: --公司的現(xiàn)狀。公司現(xiàn)有生產(chǎn)及維修工人850人,文秘和行政職員56人,工程技術人員40人,中層與基層管理人員38人,銷售人員24人,高層管理人員10人。 --統(tǒng)計數(shù)字表明,近五年來,生產(chǎn)及維修工人的離職率高達8%,銷售人員離職率為6%,文職人員離職率為4%,工程技術人員離職率為3%,中層與基層管理人員離職率為3%,高層管理人員的離職率只有1%,預計明年不會有大的改變。 --按企業(yè)已定的生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃,文職人員要增加10%,銷售人員要增加15%,工程技術人員要增加6%,而生產(chǎn)及維修工人要增加5%,高層、中層和基層管理人員可以不增加。 (1)要求在上述因素的基礎上為明年提出合理可行的人員補充規(guī)劃,其中要列出現(xiàn)有的、可能離職的,以及必需增補的各類人員的數(shù)目。 (2)假設你是何仁,將如何編制這份人力資源規(guī)劃?
企業(yè)新型組織結構模式有()。
[綜合分析題]喜洋洋攝影公司的主要業(yè)務是攝影、沖印底片和制作藝術照片。公司由50名雇員組成,有8位管理人員。藝術部(8名雇員和1名管理人員)的基本工作是挑選相片,進行藝術處理,并裝訂成冊。如果組織得當,這些工作其實是很有趣的。在工作設計之前,主管人員接收所有的任務,將它們歸類整理,然后按工人的技術水平分派任務,指定完成期限。工作負擔過重時,主管者本人也要完成一部分工作,完成工作后,他必須檢查所有的產(chǎn)品,并修補有問題的部分。對主管人員而言,修補有問題的相片是個令人頭痛的問題,它需要大量細致且繁瑣的工作,而主管者花費了大量的時間和精力在上面,仍有積壓,以至顧客和其他部門經(jīng)常抱怨時間拖延,結果他忙得幾乎沒有時間培訓和管理員工,而雇員的出錯率也越來越高,積壓也越來越多,工作的效率也越來越低下。同時,不合理的計酬方式使情況更加惡化。報酬的高低以完成任務的數(shù)量來定而不考慮工作難易程度。這使哪些有經(jīng)驗的工人從事耗時多的復雜工作而報酬偏低,而哪些做著簡單工作的新雇員卻得到高收入。職工的不滿情緒日益增加,2個月內,有3個職工離開了該部門。于是對藝術部的工作進行了重新設計,共分成兩個組:普通藝術照組和婚禮肖像組,每個組由一名熟練工人任組長,負責分工和訓練新工人,除了剛來的新人,每個工人負責自己的工作質量,一旦出現(xiàn)錯誤直接返回給本人,主管不再負責修復,加工過程出現(xiàn)問題時員工直接與顧客協(xié)商,工資支付方式在原有數(shù)量基礎上乘工作難度系數(shù),工作難度越高,系數(shù)也越大,工資也越高。這些改變使藝術部的月產(chǎn)量增加了30%,質量也大大提高,工人也安心工作。分析要求:(1)該攝影公司是如何進行工作設計的?(2)工作設計后,會有什么樣的結果?
人力資源規(guī)劃的內部環(huán)境包括()。
流程型組織結構與傳統(tǒng)型組織結構比較,具有()優(yōu)點。
SWOT分析法和競爭五要素分析法的主要內容有哪些?(2012年11月二級真題)
組織變革阻力的表現(xiàn)及其根本原因有哪些?如何保證組織變革順利進行?
實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理基本職能中,保持職能的活動包括()。
制定具體人力資源管理制度的程序。
以下關于制度化管理的說法正確的有()。